La popular aplicación de mensajería WhatsApp sufre una caída a nivel mundial este viernes, afectando tanto a dispositivos móviles como a su versión de escritorio.
El problema ha sido reportado por miles de usuarios en distintas partes del mundo, quienes han experimentado dificultades en el envío y recepción de mensajes.
WhatsApp sufre una caída a nivel mundial
De acuerdo con la plataforma Downdetector, los reportes sobre la falla comenzaron poco antes de las 9:30 horas de la mañana, momento en el que los usuarios informaron sobre la imposibilidad de enviar y recibir mensajes.
A medida que pasaban los minutos, el número de incidencias aumentó considerablemente en países como España, Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y Francia.
En estos últimos, se registraron entre 7.500 y 8.000 informes de fallas. En el caso de España, se reportaron cerca de 22.000 problemas, mientras que en Italia la cifra alcanzó las 48.000 incidencias.
Durante el tiempo en que la aplicación estuvo inoperativa, los usuarios no solo enfrentaron problemas con los mensajes, sino también con la versión web.
En la pantalla de los ordenadores aparecía un mensaje de “reconectando”, mientras que en los teléfonos móviles se mostraba la notificación “comprobando si hay mensajes”.
Además, la falla también afectó a WhatsApp Business, lo que impactó a numerosas empresas y comercios que dependen del servicio para comunicarse con sus clientes.
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Entre los problemas detectados, algunos usuarios mencionaron que los mensajes permanecían con la doble palomita gris sin llegar a marcarse en azul, a pesar de que la confirmación de lectura estaba activada. Este error generó confusión y frustración entre los afectados.
Aproximadamente a las 17:00 horas, el servicio comenzó a restablecerse paulatinamente, según reportaron algunos internautas.
Sin embargo, en redes sociales también se han detectado fallas en otros servicios de Meta, como Facebook, Messenger e Instagram. Aunque estas plataformas no han experimentado una caída total, los usuarios han notado una carga más lenta de publicaciones y mensajes.
Hasta el momento, la empresa Meta no ha emitido un comunicado oficial explicando la causa de la interrupción en el servicio. Se espera que en las próximas horas se ofrezca información sobre lo sucedido y si existen medidas para prevenir futuras fallas de esta magnitud.
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