La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ha subrayado en diversas ocasiones que la propina no es obligatoria. A pesar de estas recomendaciones, un reciente video en TikTok ha generado controversia al revelar una práctica que muchos consideran un abuso por parte de algunos establecimientos: el “servicio de mesero”.
¿Qué es el “servicio de mesero”?
En el video, compartido por el usuario @jousinpalafoxnoticias, se muestra cómo, además de la propina, un restaurante estaba cobrando un concepto adicional denominado “servicio de mesero”. “Ya no te preocupes por dar propina, ahora tienes que dar servicio de mesero”, comentó con ironía el usuario en la grabación que ha causado revuelo en redes sociales.
@jousinpalafoxnoticias PROPINA MÁS “SERVICIO DE MESERO”… ¡Este es el nuevo invento restaurantero!
♬ sonido original – Jousin Palafox Noticias
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Durante el video, se puede escuchar la explicación de un mesero sobre esta práctica. Según el empleado, “el servicio de mesero es una cosa y la propina es otra”. De acuerdo con lo que dice, el “servicio de mesero” es un cobro destinado exclusivamente al mesero, mientras que la propina se reparte entre la cocina y el resto del personal, incluyendo al dueño del establecimiento.
Incrementan costos de consumo
El tiktoker, visiblemente molesto, cuestiona la legitimidad de estos cobros: “O sea, el servicio del mesero es para el mesero y la propina es para todos los demás, incluido el dueño del lugar”. Además, advirtió que, si se permiten este tipo de prácticas, los restauranteros podrían seguir abusando de los clientes con cargos adicionales.
El video también destaca que otros profesionales que prestan servicios esenciales, como enfermeras, maestros, sobrecargos, taqueros y recolectores de basura, no exigen propinas a cambio de su trabajo. El usuario de TikTok aclaró que no está en contra de dar propina, sino de que se exija como un cobro adicional.
Esta situación ha generado un debate entre los usuarios de redes sociales sobre la legalidad y la ética de estos cargos en los restaurantes. La PROFECO aún no ha emitido un pronunciamiento específico sobre este caso, pero la discusión sigue activa en plataformas como TikTok, donde el video ha acumulado miles de reproducciones y comentarios de usuarios que comparten sus propias experiencias y opiniones sobre el tema.
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