Las aplicaciones WhatsApp, Instagram y Facebook, todas propiedad de Meta, han registrado este miércoles una caída global que dejó a millones de usuarios sin acceso normal a sus servicios.
El problema comenzó alrededor de las 18:45 horas, según reportes de usuarios en redes sociales como X y la plataforma de monitoreo DownDetector.
WhatsApp, Instagram y Facebook
- WhatsApp: Aunque la plataforma de mensajería presentó problemas técnicos iniciales, las comunicaciones se recuperaron parcialmente al poco tiempo. Sin embargo, algunos usuarios continuaron experimentando fallas intermitentes.
- Instagram: Los principales problemas reportados incluyen la imposibilidad de cargar publicaciones o visualizar contenido. Pasadas las 19:20 horas, estos inconvenientes persistían.
- Facebook: Al igual que Instagram, los usuarios reportaron problemas para navegar y publicar en la red social.
Threads, otra aplicación de Meta, también mostró interrupciones en países con alta densidad de usuarios, como Estados Unidos.
Respuesta de Meta
Andy Stone, director de Comunicación de Meta, compartió un mensaje oficial a través de X:
“Somos conscientes de que un problema técnico está afectando la capacidad de algunos usuarios para acceder a nuestras aplicaciones. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo más rápido posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente.”
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A partir de las 19:30 horas, los servicios comenzaron a estabilizarse tras alcanzar el pico de incidencias, aunque el funcionamiento normalizado completo se mantuvo en proceso.
Esta caída se suma a otros dos incidentes globales registrados este año, el 5 de marzo y el 3 de abril, que también afectaron a WhatsApp, Instagram y Facebook.
Con esta, ya son tres las interrupciones masivas en los servicios de Meta en 2024, lo que ha generado críticas de usuarios y expertos en tecnología sobre la estabilidad de las plataformas de la multinacional dirigida por Mark Zuckerberg.
Por el momento, la compañía no ha ofrecido detalles técnicos sobre las causas de la falla, pero asegura estar trabajando para evitar futuros problemas similares.