Consecuencia de tres graves factores: la pandemia del COVID-19, la guerra de Putin
y la inflación mundial que se dio como consecuencia, todas las actividades
económicas sufrieron una severa contracción que, con diversas acciones, sobre
todo de política monetaria, generaron una recuperación que llevaría,
paradójicamente a una recesión mundial, que culminará, de acuerdo a los
especialistas, en este 2023 con la mayoría de las economías del mundo sin
crecimiento y con altas tasas de inflación.
La principal actividad económica mundial, el turismo, no es la excepción; después
de una caída del 76% en 2020, debido a la pandemia, apunto vigorosas
recuperaciones en los dos años siguientes, hasta alcanzar, si medimos la actividad
por el número de viajeros internacionales, el 66% de reactivación y esperaba, para
2023, de acuerdo a datos de la OMT, niveles del 95% en relación a la era
prepandemia.
Pero llegó la recesión y todo apunta a una disminución de la actividad; sin embargo
la resiliencia del sector y, sobre todo, la acción inteligente, pueden llevar al sector
a liderar la recuperación y a mostrar la fuerza que tiene como generador de
empleos, de bienestar y de apoyo a otros segmentos económicos.
El turismo puede superar la recesión de manera positiva mediante varias
estrategias que podríamos resumir en siete puntos básicos, acordes todas con las
nuevas tendencias del turismo:
- Ofrecer paquetes turísticos asequibles: Durante una recesión económica, las
personas tienen menos dinero para gastar en viajes y vacaciones. Por lo
tanto, es importante ofrecer paquetes turísticos asequibles y atractivos para
atraer a los viajeros. - Fomentar el turismo interno: Durante una recesión, las personas pueden
tener menos dinero para gastar en viajes al extranjero. Fomentar el turismo
interno es una forma efectiva de atraer a los viajeros y apoyar la economía
local. - Promover el turismo sostenible: Esta es una forma de atraer a los viajeros
que buscan experiencias auténticas y respetuosas con el medio ambiente. - Fomentar la innovación y la tecnología en la industria turística: La
innovación y la tecnología pueden ayudar a mejorar la eficiencia y la
competitividad de la industria turística, lo que puede ayudar a superar la
recesión.
“En la recesión, identifica al peligro, pero reconoce la oportunidad”.
John F. Kennedy. - Fortalecer las relaciones con los proveedores de servicios turísticos:
Fortalecer las relaciones con los proveedores de servicios turísticos, como
hoteles, aerolíneas, y compañías de transporte. Habrá dinámica en la medida
que se garanticen servicios de alta calidad a precios razonables. - Ofrecer un servicio excepcional: Experiencias únicas y repetibles ayudan a
generar la lealtad de los clientes y a atraer nuevos turistas a través de
recomendaciones positivas. - Desarrollar nuevos productos turísticos: Conceptos como viajes temáticos
o experiencias culturales, pueden ayudar a atraer a los viajeros y a
diferenciar la oferta turística de la competencia.
En resumen, nuestro sector tiene la capacidad de ser la piedra de toque para
superar la parte baja del ciclo económico que vamos a enfrentar. No solo por su
aportación económica, sino que, por su esencia, es el catalizador anímico que
genera bienestar mental y emocional, tan importantes en cualquier escenario para
superar la etapa de las “vacas flacas” que se avecina y para demostrar que el
turismo es, efectivamente, la piedra de toque de la economía y el espejo de su
realidad.
