La reconocida cadena de tiendas departamentales y servicios financieros, Coppel, ha sido afectada por una serie de problemas técnicos en su sistema digital desde el pasado fin de semana.
Estas fallas han generado inconvenientes para realizar transacciones en línea, incluyendo pagos con tarjeta y acceso a servicios digitales.
Se cae el sistema en las tiendas Coppel
El incidente, que se ha extendido al sistema bancario BanCoppel, dejó a numerosos usuarios y trabajadores frustrados ante la imposibilidad de completar transacciones y operaciones habituales.
Aunque se ha confirmado que los servicios en las tiendas físicas y bancos operan con normalidad, el sitio web de Coppel aún no ha sido completamente restaurado.
A través de un comunicado en su página oficial de Facebook, Coppel reconoció las fallas y aseguró que su equipo está trabajando para restablecer los sistemas afectados.
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Sin embargo, no han proporcionado detalles sobre la causa específica de estas interrupciones técnicas.
Los usuarios, preocupados por la seguridad de sus datos personales, especulan sobre la posibilidad de un hackeo.
Mientras que otros sugieren que podría tratarse de una actualización en los sistemas.
Hasta el momento, la empresa no ha ofrecido una explicación oficial al respecto.
En redes sociales, tanto empleados como clientes han compartido su frustración por la falta de servicio, con numerosos videos y fotos que documentan la situación actual en Coppel.
Mientras tanto, los usuarios continúan esperando la completa restauración de los sistemas digitales de la compañía.
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