Las denuncias de mal servicio se centraron en las líneas 1, 2, 3, 9 y B, donde los ciudadanos expresaron su frustración por la alta afluencia en terminales y estaciones, así como largos tiempos de espera de entre 10 y 30 minutos para abordar los trenes.
En la Línea 1, los usuarios reportaron paradas de hasta 30 minutos en algunas estaciones. Esto se debió al retiro de una unidad para su revisión después de sufrir una avería, lo que obligó a desalojar a los pasajeros.
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Varios días que las líneas del metro se ven afectadas
La Línea B continúa presentando problemas por cuarto día consecutivo, con un flujo de trenes lento y vehículos abarrotados al llegar.
En el caso de la Línea 9, la saturación alcanzó niveles críticos, extendiéndose las filas para ingresar a la estación Pantitlán por pasillos, escaleras y el paradero exterior.
Las autoridades del Metro atribuyeron esta situación a “maniobras de dosificación” de usuarios.
Además de los problemas operativos, el jefe de Gobierno de la Ciudad de México, Martí Batres, anunció en conferencia de prensa que la Línea 9 experimentará un proceso de rehabilitación de vías, programado para iniciar en los primeros días de diciembre. Las obras abarcarán desde Pantitlán hasta Puebla.
El secretario de Movilidad de la CDMX, Andrés Lajous, detalló que se están revisando rutas alternas para mitigar el impacto en los usuarios.
Algunas de estas alternativas ya están en marcha, como la extensión del recorrido de la línea 9 del trolebús hasta Tepalcates, permitiendo a los usuarios llegar a la estación Villa de Cortés de la Línea 2 del Metro.
Adicionalmente, se implementó un servicio con unidades que viajan desde Agrícola Oriental hasta Lázaro Cárdenas. Se está considerando la posibilidad de anunciar una ruta de Metrobús que vaya desde Pantitlán hacia Velódromo en los próximos días.
“El objetivo es que los usuarios se acostumbren a las nuevas rutas y tiempos de recorridos. El servicio de RTP funciona desde Agrícola Oriental y todas las estaciones de la línea 9 hacia Lázaro Cárdenas”, añadió Andrés Lajous.
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